قوة الكلمات في التواصل تبلغ عشرة بالمئة، وقوة نبرة الصوت ثلاثون بالمئة، وقوة لغة الجسد ستة بالمئة.
للكلمات تأثير أقل في التواصل من لغة الجسد و نبرة الصوت؛ إنه مهم جدًا بالنسبة لنا لأنه فعال، ويتم استخدامه بشكل مناسب، ويجعلنا نعتقد أننا نستطيع التعبير عن أنفسنا، فهو يثبت وجودنا، وهو فعال في إعلان حريتنا، ويجعلنا نعتقد أنني وأفكاري ذات قيمة ، وأحيانًا يجعلنا نعتقد أننا نستطيع حماية حقوقنا ومنع الظلم.
من المشاكل التي يعاني منها الأفراد الذين يريدون أن يكونوا سريعي البديهة أن ما يريدون قوله يتبادر إلى ذهنهم لاحقًا بدلاً من ذلك. مما كانت عليه في تلك اللحظة. وبعد التواصل تظهر شكاوى مثل "أتمنى لو قلت ذلك!"، "لماذا لم أفكر في ذلك في تلك اللحظة؟".
وموقف آخر هو أنه يفكر في أشياء ليقولها ولكن لا يستطيع التعبير عنهم يلخصون موقفهم بعبارات مثل "لقد كان على طرف لساني في تلك اللحظة، لكنني لم أستطع أن أقول ذلك"، "ما كنت سأقوله كان عالقًا في حلقي، لكنني لم أستطع التحدث علنًا". '.
ولتجنب أي ضرر في التواصل، ينصب تركيزنا دائمًا على ما سنقوله، وكيف سنقوله، ومن ثم كيف سنرد ضمن إمكانيات إجابته. . في هذه الحالة، لا يمكننا التركيز على محتوى المحادثة والحفاظ على التركيز بأكمله على أنفسنا. لا يمكننا الاستماع إلى الطرف الآخر، ولا يمكننا التعبير عن أنفسنا بشكل مناسب ونعوق تدفق المحادثة. مثل هذه المواقف التي نركز فيها على أنفسنا تزيد من قلقنا وتسبب لنا النسيان والذعر واهتزاز الصوت وارتكاب الأخطاء في الكلام وما إلى ذلك.
إذا شعرنا بحاجتنا إلى الاستحسان بشكل مكثف، فإن احتمال مواجهتنا لفكرة أخرى غير فكرتنا يجعلنا متوترين للغاية. إذا لم نتمكن من تقديم رأينا بحرية ولا نقدر آرائنا، فمن المرجح أن نعلي رأي الطرف الآخر. الأفراد الذين يواجهون هذا الموقف لديهم رغبات مثل "أتمنى أن أقرأ ما يدور في ذهن الشخص الآخر!" في الواقع، ليست هناك حاجة لهذا. يجب أن نتقبل أنه ليس من الضروري أن نتفق مع الشخص الآخر ونتأكد من احترام آرائنا. وبالمثل، علينا أن نحترم أفكار الطرف الآخر ومشاعره. 'افكارك "أنا أحترم رأيك، ولكنني أفكر في الأمر بهذه الطريقة".
هناك موقف آخر وهو القلق بشأن "ماذا لو تم الرفض" بدلاً من الرفض. إذا كانت أفكارنا تزعج الطرف الآخر لدرجة رفضه لنا، فهذا يدل على حساسية الطرف الآخر، وليس حساستنا. فإذا حاولنا دائماً أن نتصرف وفق هذه الحساسية، فلن نتمكن من تربية الطفل بداخلنا وسوف تتعفن أفكارنا قبل أن تزدهر. ولهذا السبب لا ينبغي لأحد أن يحب أفكارنا، ليس من الضروري أن يوافق عليها، ليس من الضروري أن يقدرها، ليس من الضروري أن يجدها صحيحة، ليس من الضروري أن يصدقها أيضًا.
في التواصل، بدلًا من الرغبة في أن نكون إجابة جاهزة، يمكننا أن نتأمل ونرى ما ينقصنا. يجب علينا أن نكتشف ونبحث عن حلول حول كيفية إصلاح أنفسنا.
ص>
قراءة: 0