إذا كان عليك "الرد" على أي حدث أو شخص أو موقف
فأنت في مأزق. لكن لا ينبغي أن ننسى أن هناك "رداً" يجب تقديمه لأي حدث أو شخص أو موقف
. بمعنى آخر، الاستجابة دون رد فعل ستأخذنا خطوة إلى الأمام في التواصل.
من أكثر النقاط التي يجب التأكيد عليها في التواصل هي "الانسجام بين العقل واللغة"... كما تعلم
لدينا تعبير: "هل تسمع ما تقوله؟" والمقصود في الواقع هو
"هل قمت بتصفية ما قلته في عقلك؟" أليس كذلك؟
الشخص الذي يعاني من مشاكل في الانسجام بين اللغة والعقل يكون في بيئة
قد يتعرض فيها لجميع أنواع الأخطار . يعمل الانسجام بين العقل واللغة، إلى حد ما، كبرامج مكافحة الفيروسات. و
الأدمغة التي ليس لديها برنامج مضاد للفيروسات لا تستطيع محاربة فيروسات الفكر
تنفجر أدمغتها في وقت قصير جدًا.
وبمعنى ما، فإن التعلم يأتي من ما يعرفه الإنسان إلى ما لا يعرفه.إن عملية السير بشكل صحيح
يتم تعلم الانسجام بين العقل واللغة مع مرور الوقت. أفضل طريقة لتحقيق الانسجام بين العقل واللغة
هي طريقة المقارنة. للحياة بنية معقدة لدرجة أنه يتعين علينا فهم هذه التعقيدات قدر الإمكان وتبسيطها قدر الإمكان حتى يتمكن الجميع من فهمها. ويجب أن نحرص على عدم التقليل من شأن التبسيط.
أحد أهداف التعليم هو فتح العقل. لن ينفتح عقل الإنسان إلا إذا كان لديه الدافع. هناك طرق عديدة لتحفيز الإنسان، لكنها في الأساس ترتكز على مبدأ واحد
. "رفع التوقعات..." إن إبقاء التوقعات منخفضة، إلى حد ما، يعني
دعوة البدائية والبساطة.
في بعض الأحيان، نواجه سوء الحظ باستخدام الكلمات التي تصل إلى طرف لساننا. وعلينا أن نبتعد عن الكلمات التي تأتي على طرف لساننا. بمعنى ما، فإن الكلمات التي تصل إلى طرف لساننا هي
الجانب الأكثر بدائية وبساطة فينا. سنكون قد ألقينا الخطاب الذي سنندم عليه أكثر من غيره طوال حياتنا.
في التواصل، من الضروري التعاطف في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، لا ينبغي لنا أن نخلط بين التعاطف والتعاطف
. تجلس وتبكي مع الشخص الذي أمامك نحن شخص متعاطف للغاية
. إذا تمكنا من منع الشخص الآخر من البكاء أو تحويل هذا البكاء إلى ميزة
فهذا يعني أننا نفهم معنى التعاطف.
يقولون إن أعظم انتصار هو هزيمة العدو دون قتال. لكي نحول السلبيات التي ستنعكس علينا وعلى بيئتنا ومجتمعنا إلى ميزة دون قتال، علينا أن نعرف جيدًا نوع البنية التي يمتلكها الأشخاص الذين نتواصل معهم.
بعض الناس غاضبون جدًا. لا يمكنك الاقتراب من هؤلاء الأشخاص، لكن بعضهم كذلك.
كلما اقتربت من الحل، أصبحت أقرب إلى الحل.
لذا، كيف نتبع كل هذا؟ هل يجب أن نتخذ الإجراءات؟ هل يجب أن نرجع خطوة إلى الوراء؟
هل يجب أن ننظر في عيني الشخص الآخر؟ هل يجب أن ننظر إلى أقدامنا... محاولة تجربة كل هذا بالتفصيل
قد يدفعنا إلى الجنون. فماذا تفعل إذن؟
التعميمات هي إحدى أهم طرق التعلم. على سبيل المثال، هناك ثلاثة أنواع من الأشخاص في مجال التواصل: شخص قابل للتكيف، وشخص صعب، وشخص جبان. لا يمكننا أن نعطي نفس الإجابات على هذه الأمور الثلاثة.
ستكون ردود أفعالهم مختلفة جدًا. وعلينا أن نطور الأساليب وفقا لذلك. لكن كيف يمكننا أن نفهم هؤلاء
الأشخاص؟ وبالطبع سنستفيد من معرفتنا وخبرتنا.
لكن ما نعنيه مهم هنا. وبينما نستفيد من التجارب
فلن نقع ضحية التعميمات. خلاصة القول، بغض النظر عن عدد المشاكل التي نواجهها
فهناك العديد من الحلول المختلفة. وتحديد الموقف في مواجهة المواقف
سيساعدنا في الحصول على أفضل نتيجة.
يعلم معظمنا أن بروس لي جلب أسلوبًا مختلفًا ومهمًا جدًا للفنون القتالية.
ويرى أن المبدأ الأول في القتال ليس مواجهة خصمك، بل التحرك معه وإعادة توجيه طاقته. هناك ثلاثة أنواع من الناس: شخص صعب، شخص قابل للتكيف، شخص جبان... أصعب شخص في التواصل معه هو "الشخص الصعب". الأشخاص الصعبون يسألون باستمرار "لماذا؟" اللحظة التي بدأت فيها عدم الانزعاج من تساؤلات الناس، هي اللحظة التي أدركت فيها أنني واحد منهم. الجزء الصعب الحقيقي هو التواصل مع الناس الجبناء. إنه ينظر إليك وهو يتصرف مثل، نعم، بالطبع، في وجهك لقد طعنتك في الظهر.
كل ما علينا فعله هو إخراجهم من مخبأهم. وهو التعامل مع جميع
بدائل الاتصال بشكل جيد للغاية وحذر
لتنمية نهج إيجابي.
دعونا ننتقل إلى الجزء الثاني:
هناك بعض الكلمات التي لا يجب أن نستخدمها أبدًا مع أي شخص.
تعال هنا!
لن تفهم!
لأن هذه هي القواعد!
هذا ليس من شأنك!
فماذا علي أن أفعل؟ افعل حيال ذلك!
حافظ على هدوئك!
ما خطبك؟
لم يسبق لك........ أو كنت دائمًا كذلك .........
لقد أخبرتك بذلك.
لن أقول ذلك مرة أخرى.
أنا أفعل هذا من أجلك جيد.
لماذا لا تكون منطقيًا؟
الآن، عندما يتم النظر إلى هذه الكلمات بمخطط عام، "عزيزي، هناك أماكن يمكن استخدام هذه الكلمات فيها أيضًا." "يمكن التفكير فيه." لكن كن على يقين أننا إذا أزلنا هذه الكلمات من حياتنا فلن نخسر شيئًا
. يمكننا حتى أن نحقق اختراقات في تواصلنا مع الناس. هذه الكلمات هي
أكثر أشكال التواصل بدائية. باستخدامها على سبيل المزاح، لا أعرف إلى أي درجة
ستغير وجهة نظرنا، لكن؟... كانت هذه الكلمات هي أكثر الكلمات التي أزعجتني في حياتي. وبالطبع عدم استخدام هذه الكلمات بنفسك
لا يحل المشكلة. يجب علينا تطوير بدائل مختلفة للأشخاص الذين يستخدمون هذه الكلمات.
لقد قمت بإدراج طرقي بشأن هذه القضية أدناه:
والآن أطلب منك: "تعال هنا!" بل بدلاً من ذلك "معذرة، أريد أن أتحدث معك لمدة دقيقة
." قل لي ماذا سنخسر من سلطاننا لو قلنا هذا؟ حتى لو كان شخص ما يستخدم مثل هذا الأسلوب
لنا، "لماذا؟" ألا نسأل؟
إذا قلنا للإنسان: "أنت لا تفهم!" ربما يعني هذا ضرب ذلك الشخص في قلبه (حتى لو كان لا يفهم شيئًا عن هذا الموضوع). بدلاً من ذلك: ".......... قد يستغرق هذا الأمر بعض الصعوبة
في الفهم، دعني أحاول الشرح." ما مدى تأثير القول على البيئة وجعلها إيجابية
؟ إذا أدلى شخص ما بمثل هذا البيان لنا: "اشرح ذلك، أنا متأكد من أنني سأفهمه، وأريد أن أفعل شيئًا حيال ذلك". نقول.
"لأن هذه هي القواعد!" إنها الكلمة التي يجدها الناس أكثر هجومًا. سبب القاعدة السؤال
هو الحق الطبيعي للشخص الذي تتواصل معه. نحن نتبع نفس النهج مع أي شخص يخبرنا بذلك.
"هذا ليس من شأنك!" الكلمة هي أسوأ أشكال الإساءة. إذا قال لنا شخص ما ذلك، نقول إن الأمر يتعلق
ونشرح السبب.
جملة أخرى أكثر استخدامًا في التواصل والتي يؤدي استخدامها إلى عواقب سلبية أيضًا: "حسنًا، ماذا؟ هل يجب أن أفعل حيال ذلك؟ بدلًا من ذلك: "أنا آسف لأنني حقًا لا أعرف ماذا أقول لك أو أنصحك، أتمنى لو فعلت ذلك. أود أن أساعد
لكنني لا أستطيع." قول هذا سيريح الشخص الآخر. إذا قال لنا شخص ما
هذا، "أريدك أن تستمع إلي وتساعدني". نبدأ الشرح بالقول
.
"اهدأ!" كلامه يكفي لإثارة حفيظة من قد يكون هادئا. بدلاً من هذا البيان
أفضل شيء هو إخباره أن كل شيء سيكون على ما يرام، وأنه يجب عليه التحدث معك، ومحاولة معرفة المشكلة
< ص>. إذا طلب منك شخص ما أن تهدأ ولم تهدأ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو المغادرة."ما هي مشكلتك؟" كلماته أيضًا وقحة جدًا. بدلا من ذلك، سيكون من الأفضل محاولة معرفة ما هي المشكلة. إذا أخبرنا أحد بذلك، فيكفي أن نقول أن هذه ليست مشكلة،
إنها مشكلة يجب التحدث عنها وحلها.
التعميمات هي مقاربات غالبا ما تسبب مشاكل خطيرة. والأفضل هو الابتعاد عن التعميمات.
حتى لو كانت الحالة سلبية عادة، إذا أردنا حلها، فيجب علينا استخدام طريقة التجسيد.
"لن أقول ذلك مرة أخرى." لقد ظهر بالفعل منذ البداية أن هذا ليس تصريحًا صادقًا.
هناك طرق أخرى لتكون جديًا. سيكون من الأفضل التأكيد على أن ما تقوله مهم جدًا
.
"أنا أفعل هذا من أجل مصلحتك"." وعلى الرغم من أننا نقطع الوعد لمصلحته حقًا، إلا أن هذا أسلوب مزعج للغاية.
فإذا كان ما نفعله هو لمصلحته فلا داعي لقول هذا.
فإذا كان الشخص الذي أمامنا هو شخص لا يستطيع فهم هذا الأمر، فليس هناك فرصة لفهمه حتى لو قلنا هذا.
"لماذا لا تكون منطقياً؟" هي إحدى الكلمات التي تعيق التواصل. ومن الضروري الابتعاد
.
أعلاه، تحدثنا بإيجاز عن الكلمات التي لا ينبغي لنا أبدًا أن نقولها للأشخاص الذين نتواصل معهم
كيف يجب أن نتصرف عند قول مثل هذه الكلمة.
ال مفتاح التواصل ليس أن تظهر نفس الموقف تجاه الجميع أو كل حدث. من الأفضل تقييم الجميع كفرد والتعامل معهم وفقًا لذلك. الإخلاص والإخلاص
لا غنى عنهما. والأهم من ذلك أن نعرف كيف نرقص حيث نتعثر.
من الآن فصاعدا، سنكون أقرب إلى بعضنا البعض مع موقع Doktortakvimi.com... دمتم بصحة جيدة لكي نفهم و
شرح...
قراءة: 0
