لا شك أن هناك أسبابًا مختلفة للعنف الأسري، والتي تتزايد يومًا بعد يوم، ولكن أحد أهم الأسباب هو عدم التواصل الصحي. قدمت عالمة الاجتماع ومستشارة التعليم والأسرة بيلجين توران سيلرز معلومات مهمة حول كيفية ضمان التواصل الصحي في مقابلتها مع صحيفتنا. مؤكدًا أن الضرر والمنفعة الأكبر سيأتيان من الشخص نفسه، قدم بلجين توران سيلرز نصائح مهمة حول كيفية ضمان التواصل الصحي داخل الأسرة، وما هو نوع التواصل الذي يجب تأسيسه في تعليم أطفال الأسرة، وما هو نوع التواصل ينبغي توفيرها في الحياة التجارية.
إليكم مقابلة مراد دوغان مع عالم الاجتماع ومستشار التربية والأسرة بلجين توران سيلرز حول "التواصل الصحي"...
بادئ ذي بدء، هل يمكننا التعرف عليك؟ ؟ لديك العديد من الأبحاث في القضايا الاجتماعية والأسرة وتربية الأطفال. منذ متى بدأت بإجراء بحث في علم الاجتماع الأسري؟
لقد ولدت في شانلي أورفا. أكملت تعليمي الابتدائي والثانوي في شانلي أورفا. خلال سنوات دراستي الثانوية شاركت في المسابقات الشعرية وحصلت على جوائز مختلفة. في سن مبكرة، أصبحت مهتمًا بالفن والثقافة. تخرجت من مدرسة شانلي أورفا الثانوية المهنية للبنات، قسم تنمية وتعليم الطفل. ثم تخرجت من جامعة الأناضول قسم إدارة الأعمال. كجامعة ثانية، درست في جامعة الأناضول، قسم علم الاجتماع. لأنني حصلت على تدريب "الإرشاد الأسري" من جامعة جمعية الطيران التركية وحضرت العديد من برامج الشهادات. كنت أرغب في دعم تعليم الأسرة والأطفال في القضايا الاجتماعية وإجراء دراسات مختلفة حول هذا الموضوع.
لقد كان علم النفس فرعًا كان يثير اهتمامي منذ طفولتي. لسنوات، كتبت أعمدة حول إسعاد النفس، والسلام مع النفس والبيئة، وقضايا التواصل. قدمت العديد من البرامج الإذاعية على قناة TRT ومشاريع المسؤولية الاجتماعية وعلم الاجتماع الأسري.
ما هو العامل المهم في التواصل؟ كيف نضمن التواصل الصحي؟
التواصل هو نقل المشاعر والأفكار والأخبار والرسالة التي نريدها إلى الطرف الآخر بطريقة ما، وذلك باستخدام الإنترنت أو الهاتف أو وجهاً لوجه. نحن نفعل ذلك باستخدام لغة جسدنا. نحن نفعل ذلك باستخدام الكلمات. الشيء الأكثر أهمية هو الصوت والتأكيد. على سبيل المثال، عندما يُدعى شخص ما "عزيزي"، يمكن نطق كلمة "عزيزي" بثلاث إلى خمس طرق. يمكن فهم الرسائل بشكل مختلف تمامًا اعتمادًا على نبرة الصوت. على سبيل المثال؛ إذا تم إجراء رد فعل على موقف ما، فقد يتم فهم رد الفعل بصوت عالٍ بشكل أكثر قسوة. ومع ذلك، سيتم فهم الاستجابة الأبطأ والأكثر تهذيبًا بشكل أكثر إيجابية.
التواصل ليس بين الأشخاص فقط. يمكن إنشاء التواصل مع جميع الكائنات الحية والطبيعة. ولا نستطيع أن نقول أن التواصل لا يتم إلا بالكلام. تتواصل الحيوانات معنا بطريقة ما بأصواتها الخاصة. حتى أن القطة أو الكلب يمكن أن يجعلونا نشعر بالجوع عن طريق المواء أو النباح. بالطبع يستطيع الناس التواصل ونقل همومهم ومشاكلهم.
هل يستطيع الناس التواصل بشكل صحي اليوم؟ هل مجرد التحدث يساعدنا على إقامة تواصل صحي؟
لسوء الحظ، هذا لا ينجح. هناك خفايا صغيرة في التواصل الصحي. الشيء الأكثر أهمية هو التواصل من خلال الاتصال بالعين. إن الاستماع جيدًا وتأكيد ذلك بأفعالنا هو أحد متطلبات التواصل الصحي.
كيف تكون مستمعًا نشطًا؟ بمعنى آخر، كيف ينبغي للمرء أن يتصرف ليكون مستمعًا نشطًا فيما يتعلق بصحة التواصل؟
مستمع نشط؛ على سبيل المثال، إذا أراد الأطفال إخبار والديهم عن مشكلة يواجهونها في المدرسة وكان الوالدان يشاهدان التلفاز، فيبدو أنهم يقولون: "أخبرنا، نحن نستمع"، دون الاهتمام بالطفل. إلا أن الطفل يريد التعبير عن مشاعره هناك؛ يريد أن يشرح أن شخصًا آخر أساء إلى كبريائه في المدرسة. ومن أجل تأسيس التعاطف مع الطفل، يجب على الأم أو الأب إطفاء التلفاز وترك جهاز التحكم عن بعد في يده بينما يكون الطفل على وشك أن يقول شيئاً ما. وإلا فإن الطفل لا يحترم. فالطفل الذي يفهم أنه لا يعطى أهمية، يتخلى عن الحديث عن مشكلته بقوله "لا يهم".
ولكن على العكس من ذلك، على سبيل المثال، إذا كان طفلنا سيحكي مشكلته أثناء نحن نشاهد التلفاز، إذا كان البرنامج الذي نشاهده مهمًا جدًا، "حسنًا، دعنا نتحدث معك بعد 5 دقائق، حسنًا؟" أو إذا قمنا بإيقاف تشغيل التلفزيون وسألنا، "حسنًا، دعنا نتحدث عما حدث اليوم،" والتصرف بطريقة أكثر هدوءًا بعد الاستماع إلى المشكلة، سيكشف عن تواصل أكثر صحة ويسمح لنا بأن نكون مستمعين نشطين.
وتعد الحياة في المدينة وتغيير وجهات النظر الاجتماعية وتوضيح مكانة المرأة في المجتمع من العوامل الفعالة في ذلك. ويعتقد أن الاكتئاب الخفي وإدمان المخدرات والصعوبات الاقتصادية والانحطاط الأخلاقي لدى أفراد الأسرة يؤثر أيضا على حالات الطلاق، فهل الميل إلى العنف يرجع إلى قلة التواصل الصحي؟
بالطبع هناك هناك أسباب عديدة لحوادث العنف. وأكثر حالات العنف شيوعاً داخل الأسرة هو ضعف آلية التحكم لدى الشخص. يمكننا أن نسمي هذا إدارة الغضب. يمكن إنشاء التواصل الصحي عند تحقيق التحكم في الغضب. إذا لم نتمكن من السيطرة على غضبنا، فإما أن هناك مشكلة لا نستطيع حلها مع أنفسنا، أو نريد أن تكون كل كلمة لدينا مقبولة، وعندما يفعل الناس أمامنا العكس، للأسف، نراها من وسائل الإعلام و في بيئتنا يتم تطبيق العنف على الطرف الآخر، مادياً وروحياً وعاطفياً.
وقد تختلف الحالة الاجتماعية والاقتصادية في مدى خطورته. يمكننا أن نرى أن الشخص المتعلم الذي وصل إلى مستوى الأستاذ يرتكب أعمال عنف في المنزل. وبطبيعة الحال فإن حجم العنف قد يختلف باختلاف الموقف والأحداث والأشخاص.
صراع الأفكار؛ قد تنشأ المشاكل بسبب سوء فهم ما يقال وكل شخص يتصرف من وجهة نظره الخاصة، فلا يقبل إلا ما يقوله على أنه صحيح ويقبل ما يقوله الشخص الآخر على أنه خطأ.
قد يكون للعنف بين الزوجين جذور فرعية مالية . قد يحدث الغضب الناجم عن هذا في الطابق الأرضي. ومع ذلك، ليس صحيحًا القول إنه إذا كان المستوى الاجتماعي والاقتصادي سيئًا، فإن العنف سيكون أعلى، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فسيكون أقل.
كيف يمكننا أن نجلب صراعات الأفكار هذه إلى العالم؟ حل وسط؟
يمكن رؤية الوضع من أي جانب يريد المرء أن ينظر إليه. على سبيل المثال، إذا أرادت المرأة في الأسرة شراء شيء ما ولم يقبل الزوج ذلك، يصر الطرفان على فعل ما يريدان، مما يخلق بيئة جديدة من العنف. لذلك، لكي نتخلص من تضارب الأفكار، علينا أن ننظر أولاً إلى أنفسنا. يجب أن ننظر إلى أسباب ظهور بيئة عنيفة. من خلال خلق بيئة من العنف وعلينا أن نسأل أنفسنا ماذا كسبنا وماذا خسرنا. إذا لزم الأمر، يمكننا الحصول على الدعم من أحد الخبراء. وهذا أمر طبيعي تماما. كما أنه ليس من العار الذهاب إلى الطبيب عندما نعاني من الصداع أو ألم الأسنان، يمكننا أيضًا الحصول على دعم احترافي من خبير في حالة حدوث تضارب في التواصل داخل الأسرة.
كيف يتم ذلك؟ يؤثر العنف في الأسرة على سلوك الأطفال؛ وهل يصبح عائقاً أمام نجاحهم؟
يتأثر الطفل بطبيعة الحال بهذا الصراع داخل الأسرة. عندما تشتكي الأسر من سلوك أبنائها، عليهم أن يسألوا أنفسهم أولاً. لأن الأطفال أيضًا يشكلون سلوكياتهم من خلال النظر إلى والديهم. إن الطفل الذي يرى باستمرار المعارك والخلافات العائلية في المنزل لا يمكن أن ينجح في الحياة المدرسية. من المرجح أن يلجأ الأطفال الذين يريدون الابتعاد عن الصراع في المنزل إلى عادات أسوأ إذا شعروا بالغربة عن الأسرة. لأن الطفل الذي لا يستطيع أن يجد السلام في المنزل يبدأ بالبحث عن السلام في الخارج. تحتاج الأسرة إلى تهيئة بيئة مناسبة للطفل ليحكي مشاكله لأسرته قبل أصدقائه.
ألن يشكل ذلك مساهمة إيجابية في معرفة الطفل لنفسه خارجًا، وليس مجرد الارتباط بأسرته؟
بالطبع فوجود نفسه بالخارج سيشكل مساهمة إيجابية في حياة الطفل. لكننا سنراقبه عن بعد للتأكد من عدم تحوله إلى العادات السيئة. بمعنى آخر، بينما يخلق الطفل مساحة مريحة لنفسه، نحتاج إلى مراقبته من بعيد، على الأقل لفترة قصيرة. بعد كل شيء، الطفل هو أيضا فرد. كما أنه يبحث عن بيئة يستطيع من خلالها التعبير عن نفسه بشكل مريح.
كما نرى أن هناك استياء بين بعض أفراد الأسرة. هناك عائلات تعيش في نفس البيئة لفترة طويلة ولا تتحدث مع بعضها البعض. ما هي المشكلة التي قد تسبب هذه الاستياء؟
هناك عائلات في نفس المنزل لا تتحدث مع بعضها البعض منذ أشهر. من خلال عدم التحدث مع بعضهم البعض، فإنهم يعبرون عن أفكار بعضهم البعض من خلال الرسائل. تظهر هذه الاضطرابات في الغالب بين الأفراد في الأسر الممتدة. الخلافات طويلة الأمد داخل الأسرة لا تتوافق مع قيمنا أو قدسية مؤسسة الأسرة. يؤثر الاستياء والاستياء بين الزوجين بشكل سلبي في المقام الأول على صحتهما العقلية. ثم أطفالهم ودائرة قريبة يؤثر على الخاص بك ويمكننا أن نقول إنها أعظم عقوبة يمكن أن يفرضها الإنسان على آخر. أحد أسباب ذلك هو ظهور الاختلافات بين حياة كبار السن والأطفال الأصغر سنا. بمعنى آخر، مع تغير حياتنا بسرعة، يحذر الآباء أطفالهم باستمرار من الأشياء، ويمل الأطفال من هذه التحذيرات، مما يسبب الفوضى بين أفراد الأسرة.
يقودنا حديث "عائلتك، عائلتي" إلى طريق مسدود. وعلينا أن نتقبل اختلافاتنا ونرى الجوانب الجيدة في النقاط المشتركة بيننا.
ولهذا السبب، يجب على الآباء أن يكونوا قدوة لأطفالهم من خلال تنفيذ تلك السلوكيات بدلاً من تحذيرهم بشكل مباشر من شيء ما. على سبيل المثال، عندما تحذر الأم أو الأب، الذي لم يلتقط كتابًا من قبل، طفله من قراءة كتاب، يصبح الطفل غارقًا للغاية في هذه السلوكيات. لكن الأم التي تريد غرس عادة قراءة الكتب في طفلها يجب عليها أيضًا أن تقرأ الكتب بنفسها.
إذا قلنا أن أحد أكبر عوائق تحقيق النجاح في حياتنا هو الافتقار إلى القراءة. الثقة بالنفس؛ ما هي المسؤوليات التي تقع على عاتق الأسرة لضمان عدم فقدان الأطفال ثقتهم بأنفسهم؟
التوازن داخل الأسرة مهم للغاية. بعض العائلات استبدادية بشكل مفرط وتتحمل الأطفال كثيرًا. وبعبارة أخرى، حتى أنه يعطي الحب للطفل بشكل مشروط. على سبيل المثال أن يقول للطفل: "إذا فعلت هذا فسوف أحبك". فكما أن الطفل الذي ينشأ في هذه البيئة الأسرية ليس لديه ثقة كافية بالنفس، فإننا نرى أيضا أن الأطفال في أسر مريحة للغاية ولا تضع أي حدود يجب أن يتمتعوا بالثقة بالنفس، لكن هذا غير كاف. لأن الطفل عندما لا يرى أي قيود في الأسرة ويواجه قيوداً في الخارج يفقد ثقته بنفسه. نواجه قيودًا في العديد من الأماكن والأوقات في حياتنا. ولهذا السبب لا ينبغي أن ننسى وضع حدود عند تربية الأطفال. يمكن أن تكون العائلات استبدادية. ولكن عندما يخطئ الأطفال يجب أن نحذر أطفالنا بطريقة لطيفة دون الإساءة إليهم.
تحدثنا عن التواصل داخل الأسرة؛ لقد أكدت على أنه من أجل إقامة تواصل صحي، يجب علينا أولاً أن نفهم بعضنا البعض. حسناً، إذا تحدثنا قليلاً عن الحياة العملية مثلاً، كيف يجب على الفرد الذي يذهب لمقابلة عمل أن يتواصل حتى يتم قبوله في الوظيفة؟
بما أن الانطباعات الأولى هي مهم في مقابلة العمل، هذا مهم.
قراءة: 0
