الاستماع جزء أساسي من التواصل. في التواصل المتبادل أو من جانب واحد، من الممكن المشاركة في الاتصال فقط من خلال "الاستماع". التواصل الذي يتم بأي طريقة أخرى يؤدي إلى سوء الفهم وصراعات التواصل. هناك أيضًا أنواع مختلفة من الاستماع: يتم تصنيفها على أنها استماع "ظاهري"، و"انتقائي"، و"وسواسي"، و"دفاعي"، و"نصب فخ"، و"سطحي". كما يمكنك أن تفهم من أسمائهم، فإن هذه الأنواع من الاستماع هي أنماط استماع تحدث في كل مكان في حياتنا، وفي كل لحظة. إذا توقفت يومًا عن التفكير في "ما ينبغي أن يكون عليه التواصل الصحيح" أو "كيف يمكنني التعبير عن نفسي بشكل أفضل"، فيمكنك أولاً مراجعة أي من أساليب الاستماع هذه تستخدمها في الحياة اليومية واتخاذ الخطوة الأكثر صحة نحو العثور على ما هو فعليًا. يجب أن يحدث. الآن، إذا ألقينا نظرة مختصرة على أنماط الاستماع هذه؛
على السطح: يبدو أنك تستمع إلى الشخص الذي يتم التحدث إليه، ولكن في الواقع أنت مشغول بتشكيل ما ستقوله في عقلك. عندما يحين دورك. وفي هذه الأثناء، ستفوتك ما يريد الشخص الآخر أن يقوله لك ويصبح التواصل سطحيًا، مما يؤدي إلى سوء الفهم.
الانتقائي: هو الاستماع الذي يتم من خلال الانتقائية في الإدراك والاستماع فقط لأجزاء من الصوت. خطاب المتحدث الذي يثير اهتمامك وفضولك. ويبدو أن الشخص "يستمع" فقط إلى الكلمات الأخرى للمتحدث.
الوسواس: هو الاستماع المبني على هواجس عاطفية وعقائدية. ويقوم الشخص بتقييم الخطب في هذا الاتجاه.
الداعية: جميع الكلمات المنطوقة تحتوي على نقد أو إهانة لنفسية المستمع. يتم البحث عن معنى وراء كل كلمة تقريبًا، ويتم إلقاء خطابات تعتمد على الدفاع عن النفس عند الرد.
ترابر: لا أعلم إذا كنت قد واجهت هذا من قبل، ولكن مع الموقف الذي يجعل الناس متوترون للغاية. هذا "النوع من المستمعين"، الذي يستمع بصمت في كمين للقبض على الجانب المفقود من المتحدث، يبحث دائمًا عن ضعفك ليضعك في موقف صعب.
سطحي: ما يقوله المتحدث بشكل عام هو وهو شكل من أشكال الاستماع المستقل عن البيئة والظروف، ودون مراعاة لما يريد أن يقال. يتم دائمًا استنتاج المعاني الحرفية؛ ونتيجة لذلك، لا يستطيع الطرف الآخر شرح مشكلته.
إذا تساءلنا عما إذا كنا نشارك في هذه الأنواع من أساليب الاستماع في المحادثات المهمة التي نجريها في حياتنا؛ ربما سنفهم بشكل أفضل أين ارتكبنا الأخطاء.
قراءة: 0
