عندما نكون غاضبين، قد نشعر بالرغبة في الصراخ، عندما نكون خائفين أو قلقين، قد نرغب في مغادرة المكان الذي نحن فيه في أقرب وقت ممكن، قد لا نرغب في العودة إلى مكان نخجل منه . ولسوء الحظ، فإن سلوكياتنا هذه لا تقدم حلاً للمشكلة التي نواجهها أو تجعلنا نشعر بالراحة. في هذه المرحلة، نوصي بنموذج سلوكي جديد لعملائنا. لا تتخذ إجراءات معاكسة. لن يكون من السهل التعبير عن غضبك بهدوء عندما تكون غاضباً جداً، أي أن تتصرف ليس كما تشعر بل العكس، لكن إذا عبرت عن غضبك بهدوء عندما تكون غاضباً، فإن فرص أن يفهمك الآخر سوف يزيد الحزب عندما تشارك ما تشعر به بنبرة صوت هادئة، يكون لديك الفرصة للتعبير عن حزنك والهدوء. وقد نتردد في التصرف بهذه الطريقة.
قد لا يكون اتخاذ الإجراء المعاكس مهمة سهلة، ولكن يمكننا القول إنه أسلوب رائع من حيث استبدال المشاعر الكئيبة بمشاعر إيجابية. عندما نفعل عكس ما نشعر به في المناطق التي نواجه فيها مشاكل، سيتم استبدال الخوف بعدم الخوف، وسيتم استبدال الغضب بالشعور بالهدوء، وسيتم استبدال الخجل بعدم الخجل. تؤدي استراتيجية العمل المعاكس إلى نتائج مذهلة في إدارة العواطف.
قراءة: 0