مع تطور قطاع السياحة في العالم وفي تركيا، تغيرت أيضًا أسباب سفر الناس، وبالتالي ظهرت العديد من أشكال السياحة المختلفة. واحدة من هذه هي السياحة الصحية. السياحة العلاجية هي السفر إلى بلد غير البلد الذي يقيم فيه بغرض العلاج لأي سبب من الأسباب من أجل استعادة الصحة (1). السياحة الصحية تمت منذ اليونان القديمة. يُسجل أن المرضى اليونانيين توافدوا على بلدة تسمى إبيدوريا في ذلك الوقت. وفي القرون التالية، سافر المرضى الذين يبحثون عن الشفاء إلى الأماكن التي توجد بها المنتجعات الصحية أو المصحات.
الشيخوخة التدريجية للسكان في البلدان المتقدمة وزيادة الأمراض المزمنة مع الشيخوخة مما يؤدي إلى زيادة تكاليف العلاج والضمان الاجتماعي في البلاد، ويشكل ضغطًا على أنظمة الرعاية الصحية والأشخاص الذين يدفعون تكاليف خدمات العلاج من دخلهم الخاص، وقد يدفعهم إلى اختيار البلدان التي تكون فيها التكاليف أقل لتلقي العلاج. فترات الانتظار الطويلة وحقيقة أن التدخلات الجراحية لأسباب تجميلية لا تغطيها مؤسسات الأمن الصحي قد تدفع الأشخاص الذين يعيشون في هذه البلدان إلى طلب العلاج في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، قد يفضل بعض المرضى العلاج في الخارج في بيئة منعزلة لعلاجات غير متوفرة في بلدهم أو مقيدة ببعض القضايا الأخلاقية، مثل العلاج بالخلايا الجذعية، أو للقضايا التي تتطلب الخصوصية، مثل تغيير الجنس أو الجراحة التجميلية.
على الرغم من كل هذه الأسباب، فإن غالبية المسافرين يبحثون عن التكنولوجيا الأكثر تقدمًا والخدمة ذات الجودة الأفضل ويريدون الوصول إلى الرعاية الصحية بشكل أسرع. لإنشاء قاعدة بيانات دقيقة وموثوقة في سوق السياحة الصحية، قامت شركة ماكينزي بدراسة أكثر من 20 مركزًا للسياحة الصحية. ونتيجة لتحليلهم، فقد أبلغوا عن الأسباب الأكثر شيوعًا للسياحة الصحية مثل البحث عن التكنولوجيا الأكثر تقدمًا، والحصول على علاج أفضل من اللازم، والوصول بشكل أسرع إلى العلاج اللازم، والحصول على العلاج اللازم بتكلفة أقل وأقل تكلفة. الحصول على العلاج المرغوب فيه بشكل تعسفي (2) مكلف التكنولوجيا في العالم. هؤلاء الناس يحافظون على أبحاثهم عالية يفعلون ذلك للعثور على الرعاية الصحية في المدينة والتركيز بشكل أقل بكثير على قرب الوجهة المحتملة أو تكلفة العلاج. توزيع هؤلاء المرضى على النحو التالي؛ 38% من دول أمريكا اللاتينية، و35% من دول آسيا الوسطى، و16% من الدول الأوروبية، و7% من كندا، ويسافرون بشكل عام إلى أمريكا.
السائحون الطبيون ثاني أكبر شريحة بنسبة 32% هم المسافرون الذين يبحثون عن علاج أفضل من العلاج الموجود في البلد الذي يعيشون فيه، وهم عمومًا يأتون من البلدان النامية. عند اختيار الوجهة، يفضل المرضى في هذه المجموعة جودة العلاج الذي سيتلقونه مقابل عوامل مثل التكلفة والمسافة والثقافات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، في حين أن بعض المرضى قد يتجاهلون التكاليف حتى مستوى معين، يحاول آخرون الحصول على خدمة ذات جودة أعلى بأفضل الأسعار.
تحاول الشريحة الثالثة الأكبر الوصول إلى خدمة الرعاية الصحية التي يحتاجونها بشكل أسرع، وهم يتألفون من الأشخاص العاملين، وخاصة أولئك الذين لديهم فترات انتظار طويلة في فروع جراحة العظام والجراحة العامة وأمراض القلب في بلدانهم الأصلية.
9% فقط من المسافرين للعلاج هم مرضى يبحثون عن تكاليف أقل، وهو القطاع الذي يتمتع بأعلى إمكانات النمو. وبما أن تكاليف العلاج تختلف بشكل كبير في بلدان مختلفة من العالم، فيمكن للمرضى توفير المال بشكل كبير اعتمادًا على الإجراء الذي سيتم إجراؤه. 99% من هذه المجموعة تتكون من مرضى من أمريكا. يسافر 30% من المرضى في هذه المجموعة لعلاج العظام و16% لإجراء الجراحة العامة.
تجميع الرحلات للأغراض الصحية والعلاجات التطبيقية
< / p>
تقسم الأدبيات السفر للأغراض الصحية إلى ثلاث مجموعات:
العافية الحرارية والمنتجعية: الصحة حيث يتم استخدام بعض تطبيقات الطب التكميلي مثل التدليك الطبي والبيلويد يتم تطبيقها مع مياه الينابيع الساخنة أو الخدمات الفندقية السياحة.
سياحة كبار السن وذوي الإعاقة: نوع من السياحة الصحية التي تجمع بين الرعاية وإعادة التأهيل والعلاج الطبي لكبار السن والمعاقين.
السياحة الطبية: خدمة تقدمها المؤسسات الصحية لعلاج وإعادة تأهيل المرضى الدوليين، وهي شكل من أشكال السياحة الصحية التي تنطوي على أخذ العلاجات المطبقة في;
الجراحة التجميلية
طب الأسنان
طب القلب/جراحة القلب
علاجات الأورام
p>جراحة العظام
جراحة السمنة
الخصوبة/الجهاز التناسلي
زراعة الأعضاء والأنسجة والخلايا
جراحة العيون
التشخيص والفحص
الوجهات الرئيسية للسياحة الصحية
الهند وتايلاند وسنغافورة والولايات المتحدة الأمريكية والبرازيل وماليزيا وألمانيا والمكسيك وجنوب أفريقيا وكوستاريكا هي الدول الرائدة في مجال السياحة الصحية الطبية. والدول التالية هي المجر وكوستاريكا وبولندا والمملكة العربية السعودية وسويسرا والأرجنتين والإمارات العربية المتحدة وتركيا والصين وإسبانيا وإنجلترا وأستراليا وكوبا وفرنسا وبنما والفلبين وبلجيكا ومنطقة البحر الكاريبي وألمانيا وإسرائيل واليابان. ، موناكو، نيوزيلندا، كوريا الجنوبية، تايوان، تونس.
وضع تركيا في السياحة العلاجية
السياحة العلاجية:
أصبحت تركيا مؤخرًا واحدة من الوجهات الأكثر شعبية في السياحة العلاجية والصحية. وفي السنوات الأخيرة على وجه الخصوص، قامت كل من المستشفيات العامة والقطاع الخاص بالاستثمارات اللازمة في البنية التحتية وتحسين المستشفيات من حيث الظروف المادية والمستويات التكنولوجية. كما أنها وصلت إلى مستوى الدول المتقدمة من حيث الأطباء المدربين والعاملين في مجال الرعاية الصحية. في السنوات الأخيرة، فضل العديد من المرضى من مختلف دول العالم العلاج في تركيا.
لا ينبغي الاستهانة بإنجازات الأطباء الأتراك. العمليات الجراحية الناجحة، وخاصة في جراحة المخ والجراحة التجميلية، يتابعها العالم. ومع ذلك، فإن معظم المرضى الذين يأتون إلى بلادنا لتلقي العلاج يأتون لإجراء عمليات جراحية للعيون.
كما يأتي العديد من المرضى لإجراء أمراض القلب والتجميل وعمليات الأسنان. السياح القادمون من إنجلترا وألمانيا وكذلك بلجيكا وهولندا وروسيا وإسرائيل لهذه الأسباب، كلاهما يحصلون على عطلة ويتلقون العلاج.
السياح الصحيون القادمون إلى تركيا عن طريق توزيع الدول:
الدول ذات السكان الأتراك (فرنسا وهولندا وألمانيا)
الدول النامية التي لا تستطيع الحصول على خدمات طبية كافية بسبب نقص البنية التحتية والأطباء (دول البلقان في آسيا الوسطى جمهوريتان تركيتان)
دول تكون فيها الخدمات الصحية باهظة الثمن ويوجد مرضى يطلبون خدمات لا يغطيها التأمين (أمريكا، إنجلترا، ألمانيا)
دول بها فترات انتظار طويلة (إنجلترا، أيرلندا وهولندا وكندا)
الدول التي ترسل عددًا معينًا من المرضى مجانًا إلى تركيا في إطار الاتفاقيات الثنائية (ليبيا وكازاخستان وغيرها) (2).
إذا ندرج مزايا بلدنا من حيث إمكانات السياحة الصحية؛ p>
المكان في جغرافية العالم؛ سهولة النقل المباشر
سهولة تقديم طلبات التأشيرة
جودة الأطباء والممرضات والموارد البشرية
معدات تكنولوجية ذات مستوى عالمي وجودة مستشفياتنا (رقم JCI) )
تضمن أسعارنا القدرة التنافسية مقارنة بالدول المتقدمة
انعكاس الإمكانات الحالية والتراث الثقافي على خدمات الرعاية الصحية
مواطنونا الذين يعيشون في أوروبا ويفضلون ذلك تلقي خدمات الرعاية الصحية في تركيا
مفهوم الخدمة التركية
أن تكون دولة إسلامية من حيث الدول العربية والإسلامية
السياحة العلاجية في تركيا مع الإحصائيات
وفقًا لبيانات وزارة الصحة واتحاد وكالات السفر التركية (TÜRSAB)، بلغ عدد السياح القادمين من الخارج إلى المستشفيات العامة والخاصة لأغراض العلاج 74 ألفًا و93 شخصًا في عام 2008. وقد تضاعف هذا الرقم أربع مرات في عام 2013 ووصل إلى 300 ألف. وعندما يضاف إلى هذه الأرقام القادمون لأغراض سياحية ويجرون عمليات مثل زراعة الشعر والتدخلات التجميلية، فإنها ترتفع من 300 ألف إلى 480 ألفاً.
عندما ننظر إلى يبرز توزيع القادمين إلى تركيا من الخارج لأغراض العلاج حسب المحافظة والمناطق السياحية، ويبدو أن أنطاليا تحتل المركز الأول. في حين أن عدد الأشخاص القادمين إلى أنطاليا اعتبارًا من عام 2012 هو 87 ألفًا و162 شخصًا، تحتل إسطنبول المرتبة الثانية بـ 68 ألفًا و842 شخصًا. تعد إزمير وموغلا وأيدين من بين مقاطعاتنا التي تشترك في أعلى التصنيفات.
يأتي السياح الطبيون في الغالب من ليبيا وألمانيا والعراق، والمرضى الذين يتلقون خدمات ضمن نطاق السياحة الصحة تأتي في الغالب من روسيا وألمانيا وتركيا، وتأتي من إنجلترا. بشكل عام، تشير التقارير إلى أن الدول التي يأتي إليها المرضى الدوليون في أغلب الأحيان هي ألمانيا وليبيا وروسيا.
يتم تضمين السياحة الطبية. وعندما ننظر إلى توزيع المرضى القادمين إلى العيادة حسب العيادات، نرى أن أمراض العيون تأتي في المقام الأول. يُسجل أن واحدًا من كل 7 مرضى يأتي لإجراء جراحة العيون. وتشير وزارة الصحة في تقريرها إلى أنها لا تقوم بالتقييم حسب الوحدات الفرعية، ولكن عندما تؤخذ الوحدات الفرعية بعين الاعتبار، فمن المعروف أن أمراض الأورام وجراحة القلب والأوعية الدموية والجراحة التجميلية تأتي في المقدمة.
اللجنة الدولية المشتركة (JCI): p>
إنها أقدم وأكبر وكالة لوضع المعايير والاعتماد للرعاية الصحية في الولايات المتحدة، حيث تقوم بتقييم أكثر من 20.000 مؤسسة وإلهامهم لتحقيق التميز في الرعاية الآمنة والفعالة. p>
يعمل هذا المركز على تحويل الرعاية الصحية إلى صناعة موثوقة للغاية، ويقدم للمشاركين من المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية الرائدة في جميع أنحاء العالم العالم بأهم جوانب الرعاية الصحية: السلامة والجودة. ويقدم إرشادات لتوثيق وتحليل وتحفيز التحسينات المستقبلية في المجالات.
بحسب وزارة الصحة تقرير صحي، 1 من كل 4 مرضى دوليين يتلقى مستشفيات معتمدة من اللجنة المشتركة الدولية، 1 من كل 3 مرضى دوليين يفضلون المستشفيات الجماعية التي تتكون من 3 مستشفيات أو أكثر.
أهداف وزارة الصحة
وفقًا لتقرير TÜRSAB، من المقرر علاج مليوني مريض دولي في تركيا في عام 2023. ولهذا السبب، يواصل العاملون في مجال السياحة والقطاع الصحي عملهم. وحتى اليوم لا يزال بناء مستشفى وزارة الصحة بسعة 32 ألف سرير مستمراً. هناك أيضًا إنشاءات تم تنفيذها بالشراكة بين القطاعين العام والخاص ومن المقرر أن يتم تشغيلها في 2016-2017. وبعد الانتهاء من أعمال البنية التحتية، فإن الدخل المتوقع من السياحة الصحية هو 9-10 مليار دولار في 2017-2018 و20-25 مليار دولار في عام 2023.
إذا تم اتخاذ الخطوات الصحيحة تم أخذ الهدف لعام 2023 وهو 2 مليون دولار للمرضى الدوليين و20 مليار دولار من دخل السياحة الصحية.
سياسات السياحة واستراتيجيات التسويق التي سيتم تطويرها
مهما نظرت إليها، السياحة الصحية لها
قراءة: 0