يتم تعريف الاتصال حرفيًا على أنه تبادل المشاعر والأفكار والمعلومات والأخبار بين الأشخاص، والنقل المتبادل للمشاعر والأفكار والمعلومات والأخبار من شخص لآخر بكل الأشكال والطرق التي يمكن تصورها. إن التواصل، قبل كل شيء، مهم لكي يدرك الشخص نفسه كإنسان ويدخل في العمليات الاجتماعية. بفضل التواصل، تتاح للناس الفرصة للكشف عن المفاهيم والأفكار الموجودة في أذهانهم ومشاركتها وتقييمها. إن التأثير على الآخرين، والتأثر بهم، والاستفادة منهم، والإفادة، وتحقيق النجاح، كلها أمور ممكنة من خلال التواصل. إن استمرار العلاقات بين الأشخاص ممكن من خلال التواصل.
العيش هو حدث يتضمن شبكة اتصال وأنشطة اتصال. بمجرد وجودنا، نكون على اتصال دائم مع البيئة. دون أن ندري، نبدأ في التأثير على بيئتنا وتغييرها، ومرة أخرى دون وعي، نبدأ في التأثر ببيئتنا والتكيف معها. تستمر هذه المعاملة ذات الاتجاهين مدى الحياة. نحن نكشف عن شخصيتنا من خلال عادات الاتصال لدينا وجهود الاتصال. إن ما نعرفه، وما نسمعه، وما يمكننا القيام به يتحدد من خلال موقفنا التواصلي. أداة العلاقات الشخصية هي التواصل: نستخدم التواصل لفهم الآخرين وتعلمهم وشرحهم والوصول إليهم. ومن الواضح أن البشر استخدموا مجموعة واسعة من أدوات الاتصال منذ التاريخ.
تظهر الدراسات حول الاتصال أن الاتصال له ثلاث ميزات أساسية. أولها أن نشاط التواصل يتطلب أشخاصًا. لا يمكن التواصل إلا من خلال حاجة الناس إلى فهم بعضهم البعض. ثانياً، يتطلب التواصل المشاركة؛ أي أنه في عملية الاتصال يجب أن يتفق المرسل والمتلقي على معنى مشترك للرسالة. وأخيرا، التواصل رمزي. حرف او رمز؛ الإيماءات وتعبيرات الوجه والأصوات والحروف والأرقام والكلمات. ويحدث الاتصال عندما يعطي المرسل والمستقبل نفس المعنى للرسالة (توتار، يلماز، وإردونميز، 2003).
الاتصال عملية ديناميكية؛ أي أنه يتغير باستمرار ويستمر هذا التغيير دون انقطاع. عند دراسة تعريفات الاتصال يتبين أن عملية الاتصال هي عملية إرسال رسالة إلى المتلقي بشكل مفهوم. التواصل، رسالة المصدر يبدأ الأمر بتنظيمه والتفكير في كيفية إرساله (تشفيره). ويجب أن يكون في وضع يسمح له باكتشاف الرسائل التي يرسلها المتلقي إلى الطرف الآخر وتحليل هذا التشفير. إذا تمكن المتلقي من تحليل الرسالة المرسلة من المصدر وتحويلها إلى فكرة وإبداء الرأي، تكون عملية الاتصال قد اكتملت.
عندما ننظر حولنا، يبدو أنه لا توجد منطقة لا يتم فيها الاتصال موجودة، ولكن المشكلة هي من منا يفضل التواصل الصحي. في أحد البرامج التي شاهدتها منذ بضعة أيام، اشتكى أحد المشاهير قائلاً: "هل يوجد بينكم أحد أستطيع التواصل معه بطريقة صحية؟"، الأمر الذي قد يعطي أيضًا أدلة حول المجتمع. أعتقد أن التواصل الصحي ضروري لخلق بيئة صحية. فشعارنا هو "التواصل الصحي ضروري لمجتمع صحي!"
قراءة: 0