يمكن تعريف الصراع في العمل أو الصراع التنظيمي على أنه خلافات تنشأ بين الأطراف المتنازعة. (ساروهان ويلدز، 2009: 289). يمكن أن يؤدي الصراع في أقصى درجاته إلى نتائج مدمرة.
تنقسم الصراعات إلى قسمين: صراعات إيجابية وصراعات سلبية.
هناك اختلافات بين مفهومي حل الصراع وإدارة الصراع. في الأساس، تركز إدارة الصراع على استخدام الصراع للمنظمة. تركز مناهج حل النزاعات فقط على حل النزاع.
لا أريد أن أثقل هذه المقالة بالشروحات الأكاديمية لطرق حل النزاعات، بدلاً من ذلك، أنا متأكد من أن العثور على الأساليب وحلها معك سوف يجعلك سعيد أيضًا...
الصراع هو في الواقع صراع، وعند النظر إليه فهو مفهوم يغطي مجال الحياة بأكمله. إذا كان هناك شخصان أو أكثر في المنزل أو في العمل، فستكون هناك مشاكل في اتخاذ القرارات المشتركة بشأن كل قضية وسينشأ العمل والصراع. سواء كان الصراع مدمرًا أو بناءًا يمكن أن يؤدي إلى نتيجة مدمرة أو بناءة في سلوكك أنت والمجموعة أو الفرد الذي تتعارض معه، أو يمكن إحراز التقدم معًا. بينما كان هناك العديد من الأفكار السلبية في الماضي، تفيد بأن كان الصراع سلبياً ومدمراً، أما اليوم فقد أصبحت وجهات النظر الإيجابية أكثر شيوعاً، حيث أن الصراع يجلب دماء جديدة إلى العلاقات.
… إذا كان في الشركة العائلية أكثر من مسؤول، فهناك صراع إداري بينهم، وإذا كنت إذا كنت موظفًا من الدرجة الأولى، فيمكنك أن تكون موظفًا أو مديرًا عامًا أو بلازا. إذا كنت تعتقد أنك غير مفهوم بين زملائك، وإذا كنت متوترًا وغير سعيد لأسباب مثل عبء العمل الكبير، فلنحل مثل هذه المشكلات معًا أو نفكر في كيفية إيجاد طريقة...
ربما تعرضت للمضايقات في العمل. قد لا تتمكن من وصف العنف النفسي الذي تتعرض له وتدرك أنك ضحية. الفظاظة في مكان العمل؟ هل تعاني من التنمر؟ ربما لا تستطيع أن تدرك ما أنت فيه، لكن لا تستطيع التعبير عنه، قد لا تستطيع أن تفهم أو تثبت ما هو هذا العنف النفسي الذي تعيشه.
ربما يعكس هذه البيئة الفوضوية التي تعيشها داخل الأسرة فهو تعيس وحزين ومرهق. قد يكون ذلك ممكنًا، أو أنك تتخذ خطوات نحو هذا المسار.
قراءة: 0
