ماذا علي أن أفعل إذا لم يستمع لي الشخص الآخر؟

- تحديد احتياجات الشخص الآخر والموافقة عليها
- قول ما نريده مرارًا وتكرارًا إذا لزم الأمر
- طرح الأسئلة لفهم الطرف الآخر بشكل أفضل
- إيجاد النقاط التي يمكن الاتفاق عليها ، وكذلك النقاط التي لا توافق عليها
- أخذ قسط من الراحة

تحديد احتياجات الشخص الآخر والموافقة عليها
إذا كنت تعتقد أن الناس لا يستمعون إليك، فربما هؤلاء الأشخاص قد لا يعتقدون أنه يتم الاستماع إليهم
. إن استحسانك للشخص الآخر لا يعني أنك تشاركه نفس الأفكار، بل يظهر فقط أنك تعكس له ما يفكر فيه ويشعر به الشخص الآخر. السابق. أنت تقول أنك لا تفهم ما نتحدث عنه وتغضب. من وجهة نظري، لا أعتقد أنني لا أفهم ما نتحدث عنه الآن.

قول رغباتنا مرارًا وتكرارًا إذا لزم الأمر.
عندما تعتقد أن ما تريده القول غير مفهوم، كرر ما قلته. لا تعتذر
لا تشرح. كن مباشرًا واذكر طلبك مرة أخرى. لا تدخل في جدال ولا تغضب ولا تحاول دحض ما يقوله الطرف الآخر. لا تجيب على السؤال "لماذا؟"، بل قل "أنا أفضل/أشعر بهذه الطريقة". لا تقدم أدلة أو معلومات لمصلحتك الشخصية.

طرح الأسئلة لفهم الطرف الآخر بشكل أفضل
الناقد: من المثير رؤيتك هنا في هذه الساعة
أنت: ما الذي يزعجك بالضبط أنت؟
br /> الناقد: جميعنا نعمل لوقت إضافي، لكنك تغادر في الساعة الخامسة.
أنت: ما الذي يزعجك في خروجي من المكتب في الوقت المحدد؟
الناقد: يجب إنجاز العمل ، أنا المسؤول.
أنت: ما الذي يزعجك في خروجي من المكتب في الوقت المحدد؟
الناقد: أنا عادةً من ينجز العمل. سيكون من الأفضل لو بقيت حتى تنتهي الأمور.
أنت: شكرًا لك على توضيح الموضوع.

العثور على النقاط التي يمكن الاتفاق عليها

بدلاً من قول نعم لكل ما يقوله الشخص الآخر، نعم لبعضه، وهذا قد يسهل مهمتنا
. إحدى الطرق الجيدة للعب لعبة مربحة للجانبين هي العثور على النقاط التي اتفقتم عليها والتعبير عنها
. أنت تبالغ في الأشياء الصغيرة. - أحياناً أغضب. أنت لم تقدم لي أبدا الدعم الذي أردته. كانت هناك أوقات لم أتمكن فيها من تقديم الدعم.

أخذ قسط من الراحة
عندما تبدأ المناقشة في التصاعد وتدرك أن المحادثة تفقد متعتها، خذ قسطًا من الراحة. على سبيل المثال
أنا أفهم ما قلته، وأريد تقييم الوضع قليلاً. أريد الرد على ما قلته
في وقت لاحق، سأفكر في الأمر قليلاً.

_{قراءة: 0}