تحدثنا في مقالنا الأسبوع الماضي عن ماهية TA، وما هي المدارس والتأثيرات التي تم تطويرها منها، باختصار محتواها وفي أي المواقف تم تطبيقها. أود هذا الأسبوع أن أفتح تحليل المعاملات أكثر قليلاً وأن أشرح المفاهيم الأساسية فيه. سأتحدث بإيجاز عن مدى أهمية التواصل بالنسبة للشخص، ورسائل الاتصال وما يجب علينا فعله حتى نتلقى رسائل اتصال صحيحة وإيجابية من الطرف الآخر. قراءة سعيدة..
تجري تجربة على 40 طفلاً حديث الولادة تم جلبهم إلى دار الأيتام في أمريكا عام 1944. يتم تقسيم الأطفال إلى مجموعتين، ويتم توفير جميع الاحتياجات الأساسية للأطفال لمدة 4 أشهر في بيئة معقمة. أثناء رعاية المجموعة الأولى، يُطلب من الممرضات رعاية الأطفال واحتضانهم وابتسامةهم والتحدث معهم، بينما يتم تلبية الاحتياجات الحيوية للأطفال في المجموعة الثانية فقط. عدم التواصل مع الأطفال، بما في ذلك التواصل البصري والابتسام. وفي نهاية 4 أشهر، يبدأ أطفال المجموعة الثانية بالموت على الرغم من أنهم لا يعانون من أي مرض جسدي ويتم إيقاف التجربة. عندما نتفحص هذه التجربة المؤلمة، نرى أنه حتى الأطفال حديثي الولادة، الذين لم تتطور تصوراتهم بشكل كامل بعد، يحتاجون إلى الحب والاهتمام بقدر ما يحتاجون إلى الاحتياجات الجسدية. بغض النظر عن مولود جديد أو طفل أو بالغ، فإن كل شخص يحتاج إلى ردود أفعال تواصلية إيجابية من الجانب الآخر، أي رسائل اتصال إيجابية. إذن ما هي رسائل الاتصال الإيجابية هذه؟ يمكن أن يكون هذا السلوك بمثابة الإيماء أو الابتسام أو التحدث أو الصراخ أو حتى الصراخ. بدون استثناء، كل إنسان يحتاج إلى الاعتراف والملاحظة، لذا فإن رسائل الاتصال مهمة جدًا بالنسبة لنا. هناك عدة أنواع من رسائل الاتصال؛ وتسمى هذه رسائل الاتصال الإيجابية والسلبية والمشروطة وغير المشروطة.
رسائل الاتصال الإيجابية هي أي سلوك يأتي من الطرف الآخر ويشعرنا بالسعادة. من أمثلة رسائل الاتصال الإيجابية الابتسام أو التربيت على الرأس أو الثناء أو الموافقة أو العناق. رسائل الاتصال السلبية، على العكس من ذلك، نفعل ذلك إن أي سلوك من الجانب الآخر سيجعلك تشعر بالتعاسة أو الغضب أو القلق أو الغضب. وتشمل الأمثلة الصراخ والشتائم والعنف الجسدي والاستخفاف. رسائل الاتصال غير المشروطة هي رسائل اتصال تُعطى لنا ببساطة لأننا موجودون. لتلقي هذه الرسائل، يكفي أن نكون أنفسنا، وأن نكون أنفسنا. ومن ناحية أخرى، فإن رسائل الاتصال المشروطة هي رسائل اتصال نتلقاها نتيجة لسلوك نقوم به. عندما نحيي شخصًا ما، نحصل منه على رسالة اتصال مشروطة إيجابية إذا استقبلنا بابتسامة في المقابل. جميع رسائل الاتصال مهمة من حيث الاعتراف بوجودنا والاعتراف به. ومع ذلك، فإن رسائل الاتصال الأكثر قيمة هي تلك التي يتم تقديمها دون قيد أو شرط. هذه السلوكيات التي تذكرنا بأن مجرد وجودنا يكفي لنكون جديرين بأن نحب، هي الرسائل التي تجعلنا نشعر بأن وجودنا له قيمة. وبطبيعة الحال، فإن رسائل الاتصال المشروطة الإيجابية مفيدة لنا أيضًا. إن الإشادة مقابل تحقيق النجاح واكتساب رسائل اتصال إيجابية من خلال إعطاء رسالة اتصال إيجابية يساعد الفرد على تطوير الذات الصحية والتواصل بشكل فعال. نحن بحاجة إلى رسائل اتصال إيجابية مشروطة وغير مشروطة من أجل صحتنا وسعادتنا. إذن ماذا يحدث عندما لا نتلقى رسالة اتصال إيجابية؟ إنه أي سلوك يقدمه الطرف الآخر. إن الاعتراف بوجودها مهم جدًا للإنسان، فهو يبقينا على قيد الحياة عقليًا وحتى جسديًا. عندما لا يتلقى الفرد رسائل اتصال إيجابية، فإنه يحاول تلقي رسائل اتصال سلبية بدلاً من عدم تلقي أي رسائل اتصال. وهذا السلوك غير الصحي على الأقل يربط الفرد الذي يلاحظ وجوده بالحياة. فمثلاً يمكن إعطاء الحاجة إلى رسالة اتصال مشروطة سلبية كمثال على الحاجة إلى رسالة اتصال مشروطة سلبية للطفل الأكبر الذي انخفض انتباهه بعد ولادة أخيه، حتى لو كان يعلم أنه سيعاقب من أجل جذب انتباه والديه.إرسال الرسائل شاحنة. وبالنظر إلى هذا الوضع في العلاقات الإنسانية، فإن حب الطرف الآخر بشروط ودون قيد أو شرط، وإعطاء رسائل الاتصال، سيمكنك من إقامة علاقات صحية وسعيدة. الشيء الأكثر أهمية هو أن تدرك أن وجودك يستحق أن تكون محبوبًا ومقبولًا. أتمنى لك أياماً صحية وسعيدة.
قراءة: 0
