نقضي معظم حياتنا في التواصل. نحتاج إلى التواصل مع العديد من الأشخاص، سواء عرفنا أم لا، في حياتنا اليومية.
عندما نواجه مشكلة في علاقاتنا، فإننا نميل باستمرار إلى إلقاء اللوم على الطرف الآخر. نعبر عنها بـ "إنه لا يفهمني". في الواقع، خطوتنا الأولى للتغلب على مشكلتنا هي تحمل مسؤولية تواصلنا. إذا اعتقدنا "لا أستطيع أن أشرح" بدلاً من "إنه لا يفهمني"، فسوف نقوم بتقييم كيف يمكننا شرح المشكلة بطريقة مختلفة. وطالما أننا نتحدث عن إلقاء اللوم على الشخص الآخر، فإننا لا نختبر أي تغيير. إلا أن طريق التخلص من المشكلة يبدأ بتغيير نظرة الشخص الآخر.
عند شرح موقفنا تجاه سلوك الشخص الآخر، كل ما علينا فعله هو تقديمه بشكل ساندويتش.
طريقة الساندويتش وهي من تقنيات التواصل الفعالة. ;
من خلال وضع رسالة سلبية نريد أن نقولها للشخص الآخر بين رسالتين إيجابيتين، فإننا نضمن ذلك يتلقى الشخص الرسالة دون إزعاج الشخص. قبل أن نقول الجملة التي تزعجنا يجب أن نذكر الجانب الإيجابي في الشخص الذي أمامنا حتى لا يصبح الشخص دفاعياً. بعد ذلك، ننتقل إلى الرسالة التي نريد تقديمها حقًا، وهي مكونات الشطيرة. وفي قسم المواد علينا أن نذكر المسألة التي تزعجنا وننهي نقدنا بجملة إيجابية. باختصار، بين خبزتين إيجابيتين، مادة الساندويتش التي تحتوي على النقد الذي نريده هي التي. فعندما نتناول الطعام تمتزج جميع النكهات معًا مما ينتج عنه مذاق لذيذ.
باختصار هذه الطريقة هي طريقة تعطي نتائج رائعة عند استخدامها في جميع أنواع التواصل البشري وتضمن استمرار العلاقات. أسس متينة.
قراءة: 0