"إنهم يدفعون الشخص إلى الجنون ويضعونه على قطع الداما، ثم يجمعون الناس قائلين "لقد خرجت قطع الداما المجنونة"." ما مدى سهولة اللعب بحياة شخص آخر بالنسبة للبعض! في بعض الأحيان، يمكن لضحايا المضايقات أن ينتحروا بسبب عدم قدرتهم على التعامل مع الأحداث التي مروا بها...
المهاجمة، والتي نواجهها في كل جزء من حياتنا اليومية تقريبًا، على الرغم من أن العديد منها نحن نعرفه ككلمة، ولا نعرف الكثير عن محتواه، وهو في الواقع مفهوم ليس غريبًا علينا كثيرًا، وهو ما يجعل الناس يشعرون بالسوء، ويمكن تفسيره على أنه "كل السلوك السيئ" القوي على الضعيف والظالم على المظلوم.
الإنسان ليس إنسانًا آليًا. فهو كائن لديه مشاعر. لكي تكون سليماً جسدياً ونفسياً، وناجحاً وسعيداً، يجب أن تكون الروح المعنوية والدافعية عالية. لا يتعلق الأمر بالشخص نفسه فحسب، بل يتعلق أيضًا بنهج البيئة وسلوكها تجاه الشخص. إذا تمت ممارسة المهاجمة من أعلى إلى أسفل أو من أعلى إلى أسفل سراً أو علناً، فلا يهم ما إذا كانت مؤسسة عامة أو قطاع خاص أو مؤسسة أو جمعية، فمن غير المرجح أن تكون المؤسسات أو الإدارات التي تعمل فيها ناجحة. لأن البنية المريضة التي تسمى الغوغاء تغطي المؤسسة بأكملها، مثل تأثير موجة الحجر الذي نرميه في البحر، حتى لو بدأ من شخص واحد، إذا كان لا يريد أن يأتي إلى العمل، فقد عادت قدماه، يشعر أن جهده وتفانيه لا يستحق كل هذا العناء، فلا نجاح هنا، ولا يوجد سلام.
المهاجمة، التي انتقلت من الإنجليزية إلى لغتنا، تأتي من الجذر "mob". وهذا يعني "عصابة عنيفة". ومن ناحية أخرى، فإن كلمة المهاجمة كشكل من أشكال الفعل تعني "العنف النفسي، المزعج، المزعج، الهجوم الجماعي".
ما هي المهاجمة؟
بسيطة ومفهومة يمكننا تعريف المهاجمة بأنها "التنمر أو التحرش العاطفي أو التخويف في مكان العمل". التحرش النفسي، المعروف أكثر باسم المهاجمة، هو "التخويف المنهجي أو التهدئة أو الابتعاد عن العمل، الذي يرتكبه شخص أو أكثر في مكان العمل ضد شخص أو أشخاص آخرين. تهدف إلى التوحيد؛ الإضرار بالقيم الشخصية أو الوضع المهني أو العلاقات الاجتماعية أو صحة الضحية أو الضحايا؛ المواقف والسلوكيات الخبيثة والمتعمدة والسلبية”.
وفي حين أنه يسبب مشاكل نفسية خطيرة مثل الاكتئاب ونوبات الهلع واضطرابات القلق والجسدنة لدى الأشخاص الذين تعرضوا للإيذاء النفسي لفترة طويلة، إلا أننا نشهد أيضًا العديد من الحالات التي تؤدي إلى الانتحار.
p>بحسب الأبحاث فإن أساليب التحرش الرئيسية الأكثر شيوعاً في مكان العمل هي كما يلي: التجاهل، تجاهل الشخص ، السخرية، الإهانة، الإهانة، الاستخدام المهني أو الشخصي السلبي، النقد، التحميل الزائد أو عدم إعطاء وظيفة، منع التقدم المهني، العنف الجسدي والتحرش الجنسي، الأفكار، اضطرابات النوم، الكوابيس أثناء النوم، اضطرابات الذاكرة والتركيز، تجنب المواقف الاجتماعية العلاقات، الانسحاب، جنون العظمة، تقلب المزاج، العجز، تدني احترام الذات، لوم الذات، التردد، السلوك الانتحاري)، نوبات نفسية جسدية (ارتفاع ضغط الدم، آلام الجسم، التعب، الربو)، خفقان القلب، أمراض القلب التاجية، مشاكل المعدة والأمعاء، قد تحدث مشاكل مثل تساقط الشعر، والصداع، وزيادة أو فقدان الوزن الزائد) والسلوكية (السلوكيات العدوانية الذاتية/البيئية، واضطرابات الأكل، وتعاطي الكحول أو المخدرات، والاختلالات الجنسية). تبدأ الضحية في تطوير بعض استراتيجيات الدفاع ضد المعتدي. يعتقد أنه بحاجة إلى حماية نفسه بطريقة أو بأخرى. أول ما يتبادر إلى ذهنك هو أخذ إجازة مرضية، أو الحضور إلى العمل متأخرًا أو عدم الحضور. يزداد تواتر اللجوء إلى الطبيب، ونتيجة للتغيب، يتدهور ترتيب بيئة العمل وجودة الإنتاجية. وهنا يتمتع صاحب العمل أو مدير المؤسسة بعمل رائع.
أولاً، يجب أن يتمتع المدير أو المدير أو صاحب العمل بالصفات التالية: أن يكون عادلاً وموثوقًا (الإحساس بالعدالة يحمي الشخص من الحرام والمنكر) أن يكون مجتهداً، تقديراً لجهود الموظفين، أنا أن يقوموا بتوجيه المجندين، وأن يكونوا متسقين، وأن يظهروا سلوكًا مثاليًا لمرؤوسيهم، وأن يكونوا منفتحين على الاقتراحات والانتقادات، وأن يكون لديهم وجهة نظر نقدية، وأن يكونوا منفتحين وشفافين، وأن يقدموا تعليقات كافية وصادقة لمن حولهم، وأن يعالجوا القضايا من منظور "نحن" بدلاً من "أنا". أن نكون قادرين على رعاية الموظفين، ووضع أنفسهم في مكان الموظفين، وعدم التمييز بين الموظفين، والاهتمام بتحفيز الموظفين، وتقدير القيمة وجعلها يشعر الموظفون بذلك، حفاظاً على حقوق الموظفين، وعدم توظيف الموظفين في شؤون الآخرين الشخصية، وعدم النميمة على أحد الموظفين والاستماع للموظفين.
الصداقة مهمة. في العمل، يقضي الأشخاص وقتًا أطول مع زملائهم مقارنة بعائلاتهم. أمام المدير الكثير من العمل الذي يتعين عليه القيام به لضمان أن يكون مكان العمل بيئة سلمية، وللحصول على الكفاءة من العمل المنجز، ولضمان الصحة العقلية والجسدية للأشخاص.
الآثار المحتملة
إن عملية التحرش النفسي في مكان العمل لا تؤثر سلبًا على سلام الشخص وإنتاجيته في مكان العمل فحسب؛ كما تم ذكر الآثار السلبية لذلك على الحياة الخاصة للفرد. المشاكل التي تعاني منها الضحية في مكان العمل تؤثر سلباً على العلاقة بين الزوج والزوجة والعلاقة بين الوالدين والطفل، وحتى على النمو النفسي للأطفال. إضافة المشاكل العائلية للشخص الذي يعمل في هذا المجال يمكن أن يؤدي إلى أرضية يصبح فيها الوضع متوتراً للغاية ويمكن مواجهة خطر عدم التفكير بوضوح. لأنه لا مفر من أن تنعكس السلبيات التي يعيشها مكان العمل على المنزل.
تتمثل الأعراض السلوكية للمضايقات فيما يلي: فقدان وعدم استبدال متعلقات الشخص في مكان العمل، مقاطعة المحادثة عند حدوثها. يدخل المكتب، يسخر من مظهر الفرد أو أسلوب لبسه، التطورات المهمة والأخبار المتعلقة بالوظيفة (عدم العلم باجتماع أو ابتكار)، رفض اقتراحاتهم، انخفاض الأجور حتى ممن يعملون في وظائف أدنى. الأعراض الفسيولوجية للمهاجمة هي كما يلي: الاكتئاب، نصف الصداع، الدوخة، فقدان الذاكرة، عدم القدرة على التركيز، الأرق)، الجلدي (أمراض جلدية مثل الحكة، الاحمرار، القشور أو الطفح الجلدي)، العين (سواد مفاجئ، عدم وضوح الرؤية). ، آلام الرقبة والظهر (الرقبة) في العضلات والظهر)، القلب (خفقان سريع وغير منتظم، نوبة قلبية)، يتعلق بالمفاصل (رعشة، تعرق، شعور بالضعف في الساقين، آلام في العضلات)، يتعلق بالجهاز الهضمي (اضطرابات المعدة مثل الحرقان، الحموضة، عسر الهضم، القرحة)، مشاكل تتعلق بالجهاز التنفسي (اختناق، مشاكل تنفسية مثل ضيق التنفس)، مشاكل تتعلق بالجهاز المناعي (ضعف الهياكل الدفاعية في الجسم، القدرة على للإصابة بالأمراض بسرعة كبيرة).
المضايقات ظاهرة يمكن أن تحدث في جميع أماكن العمل بغض النظر عن الثقافة. الجميع ضحية محتملة للمهاجمة. يتم تمييز ثلاثة أنواع من الأدوار في عملية المضايقة في أماكن العمل: مرتكبي المضايقات (المعتدي، المتحرش)، ضحايا المضايقات (الضحايا) والمتفرجين. كل شخص مرشح للعب أحد هذه الأدوار في الحياة العملية.
العواقب الاقتصادية للمضايقات هي كما يلي: نفقات العلاج لتحسين الصحة العقلية والجسدية، وفقدان الدخل المنتظم نتيجة لفقدان الوظيفة.
العواقب الاجتماعية للمضايقات هي: الضرر الذي يلحق بالصورة الاجتماعية، والتخلي عن الأصدقاء بسبب سلوكياتهم الاكتئابية، وفقدان هويتهم المهنية، والنظر إليهم على أنهم "فرد غير ناجح أضاع فرصة عمله" في الأسرة مع مرور الوقت.
عندما ننظر إلى السمات الشخصية للأشخاص الذين يستخدمون المهاجمة، نلاحظ أن لديهم طبيعة مسيطرة وعصبية للغاية. هذه الأنواع لديها دائمًا الرغبة في أن تكون قوية؛ قد يذهبون إلى رمي الطين على شخص آخر لإخفاء مشاعر الخوف وعدم الأمان لديهم. إنهم يبحثون عن ضحية للتغطية على أخطائهم. فضح خطأ شخص آخر وعندما يزيلونها يعتقدون أنهم يخفون جانبهم المظلم أو أنهم بذلك لا يواجهون أو يتجاهلون عيوبهم.
كما أن هذه الأنواع لها شخصيات سادية. إنهم يستمتعون بتعذيب الآخرين، وهم عموما أشخاص يعملون بجد. يصفون كل ما يفعلونه بالثناء والمبالغة. إنهم يقللون من شأن العمل الذي يقوم به الآخرون ويتحدثون باستمرار عن وفرة وصعوبة العمل الذي يقومون به. الأشخاص الذين لديهم عقلية مريضة مثل هؤلاء يدمرون حياة شخص آخر.
"إنهم يقودون الشخص إلى الجنون ويصعدون به إلى السطح، ثم يجمعون الناس قائلين "لقد خرجت لعبة الداما المجنونة"". ما مدى سهولة اللعب بحياة شخص آخر بالنسبة للبعض! في بعض الأحيان، يمكن للأشخاص الذين يتعرضون للجموع أن ينتحروا بسبب عدم قدرتهم على التعامل مع الأحداث التي مروا بها. والغرض الرئيسي هنا ليس الموت، بل إيجاد مهرب من الوضع السيئ الذي يعيشونه.
هناك مقولة في علم النفس؛ "المرضى الحقيقيون لا يأتون إلينا أبدًا، فقط المرضى الحقيقيون يمرضوننا" وهذا كلام لاحظته من الحالات التي أواجهها في حياتي اليومية وأعتقد أنها صحيحة. لا تكن عبئاً على أحد في هذه الحياة القصيرة، ولا تكن دمعة في عينيك. لأن حياة لا أحد سهلة.
أتمنى لكم أيامًا صحية وهادئة.
قراءة: 0
